Mọi thắc mắc về thanh toán tại 68vip1

KYC là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp thông tin khớp với ví điện tử đã đăng ký để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi duyệt lệnh rút.

Mã số duy nhất sinh ra sau mỗi lệnh nạp hoặc rút. Bạn dùng mã này để tra cứu trạng thái giao dịch hoặc cung cấp cho hỗ trợ khi cần đối chiếu.

Lệnh đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh nạp, thường là ví điện tử chưa xác nhận. Với lệnh rút, nghĩa là đang chờ duyệt từ phía hệ thống.

Mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa mỗi lần được áp dụng theo từng phương thức như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị khi bạn chọn phương thức.

Khi tiền rời ví điện tử nhưng không vào tài khoản 68vip1 do lỗi kỹ thuật, hệ thống hoàn lại số tiền đó sau khi đội hỗ trợ xác nhận log giao dịch từ cả hai phía.

Ví điện tử bạn đã dùng để nạp lần đầu và được hệ thống ghi nhận. Lệnh rút thường yêu cầu về đúng ví liên kết này để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.